Продуктите, които не ви харесват, могат да бъдат заменени (върнати) само ако не са изминали повече от 14 дни от продажбата на артикула.

Ако доставеният продукт не отговаря на изискванията за качество или на Купувача (потребителя) не му харесва формата, размерът, цветът, моделът или пълнотата на закупения продукт (с изключение на стоките, посочени в правните актове, които Купувачът няма право да променя (връща), модел или пълнота), Купувачът трябва да се свърже с продавача.

Стоките трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковка на артикула, заедно с документите за доставка. Връщането трябва да бъде придружено от оригинална фактура с ДДС.

Купувачът носи отговорност за подходящото сглобяване и опаковане на продукта, който се връща. Ако продуктът не е сглобен и (или) опакован правилно, Продавачът не приема продукта, който се връща.

Връщането на стоките не се приема, ако те са били използвани и (или) са били повредени и (или) са имали повредена продуктова привлекателност (промените на продукта или опаковката, които са били необходими за проверка на продукта, не се считат за съществени промени в привлекателността на продукта).

Всички пари, платени за Продукта, се възстановяват, с изключение на разходите за доставка.