Гаранцията се отнася за всички продукти в нашия магазин. Няма специални гаранционни купони за продуктите – гаранцията се потвърждава от документ за покупка (касова бележка или фактура).

За продукти с кратък срок на годност или фиксирана гаранция, гаранцията покрива само скрити производствени дефекти.

При скрити фабрични дефекти устройството ще бъде ремонтирано или заменено, ако ремонтът е невъзможен или неикономичен. UAB H2Oras гарантира доставката на резервни части за най-малко пет години от края на гаранционния период.

За да упражните правата, предоставени от тази гаранция, е необходимо да предоставите:

– доказателство за покупка на устройството (номер на фактура или номер на поръчка);

– посочите дефект или повреда.

Гаранционно обслужване може да бъде поискано само ако дефектни компоненти трябва да бъдат заменени или ремонтирани. Дефектите, открити по време на гаранционния период, ще бъдат ремонтирани в безплатния сервизен център в рамките на 14 дни от датата на получаване на устройството заедно с посочените документи.

UAB H2oras не носи отговорност, ако устройството се използва неправилно, гаранцията не покрива загуби, причинени от използването или неизползването на устройството или неговите аксесоари.

UAB H2Oras не носи отговорност за каквито и да е увреждания на здравето, причинени от използването или неизползването на устройството или неговите аксесоари. Гаранцията не покрива повреди на устройството или каквато и да е процедура за модификация.

Гаранцията не се прилага, ако потребителят не следва инструкциите в ръководството за потребителя.

За нормално износване;
Механични повреди, причинени от транспорт, инсталация и/или неправилна употреба;
Повреди, причинени от неподходящи работни условия (замръзване, съхранение близо до източник на топлина, висока влажност, повреди, причинени от условията на околната среда и/или слънчева светлина);
Повреди, причинени от външни причини, непреодолима сила, случайни инциденти (пожар, наводнение, прах, безредици, кражба и др.).