Záruka se vztahuje na všechny produkty v našem obchodě. Neexistují žádné speciální záruční kupóny pro produkty – záruka je potvrzena nákupním dokladem (účtenka nebo faktura).

U produktů s krátkou životností nebo pevnou zárukou se záruka vztahuje pouze na skryté výrobní vady.

V případě skrytých továrních vad bude jednotka opravena nebo vyměněna, pokud je oprava nemožná nebo neekonomická. UAB H2Oras garantuje dodávku náhradních dílů po dobu nejméně pěti let od konce záruční doby.

Pro uplatnění práv udělených touto zárukou je nutné poskytnout:

– doklad o koupi zařízení (číslo faktury nebo číslo objednávky);

– uvést vadu nebo poruchu.

Záruční servis lze požadovat pouze v případě, že je třeba vyměnit nebo opravit vadné komponenty. Vady zjištěné během záruční doby budou opraveny v bezplatném servisním centru do 14 dnů od data přijetí zařízení spolu se specifikovanými dokumenty.

UAB H2oras neodpovídá za nesprávné použití zařízení, záruka se nevztahuje na ztráty způsobené používáním nebo nepoužíváním zařízení nebo jeho příslušenství.

UAB H2Oras neodpovídá za jakékoli poškození zdraví způsobené používáním nebo nepoužíváním zařízení nebo jeho příslušenství. Záruka se nevztahuje na poškození zařízení nebo jakýkoli postup úprav.

Záruka se nevztahuje, pokud uživatel nedodržuje pokyny v uživatelské příručce.

Na běžné opotřebení;
Mechanické poškození způsobené přepravou, instalací a/nebo nesprávným použitím;
Poškození způsobené nevhodnými provozními podmínkami (zmrazení, skladování v blízkosti zdroje tepla, vysoká vlhkost, poškození způsobené podmínkami prostředí a/nebo slunečním světlem);
Poškození způsobené vnějšími příčinami, vyšší mocí, náhodnými událostmi (požár, povodeň, prach, nepokoje, krádež, atd.).