Produkte, die Ihnen nicht gefallen, können nur ersetzt (zurückgegeben) werden, wenn seit dem Verkauf des Artikels nicht mehr als 14 Tage vergangen sind.

Wenn das gelieferte Produkt nicht den Qualitätsanforderungen entspricht oder dem Käufer (Verbraucher) die Form, Größe, Farbe, das Modell oder die Vollständigkeit des gekauften Produkts nicht gefällt (außer bei den in Rechtsvorschriften spezifizierten Waren, die der Käufer nicht das Recht hat zu ändern (zurückzugeben), Modell oder Vollständigkeit), muss sich der Käufer an den Verkäufer wenden.

Waren müssen in der Originalverpackung des Artikels zusammen mit den Versanddokumenten zurückgegeben werden. Die Rückgabe muss von einer Original-Mehrwertsteuerrechnung begleitet werden.

Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Montage und Verpackung des Produkts verantwortlich, das zurückgegeben wird. Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß montiert und (oder) verpackt ist, akzeptiert der Verkäufer das zurückgegebene Produkt nicht.

Die Rückgabe der Waren wird nicht akzeptiert, wenn sie verwendet wurden und (oder) beschädigt wurden und (oder) ihre Produktattraktivität beschädigt wurde (die Änderungen des Produkts oder der Verpackung, die zur Inspektion des Produkts notwendig waren, gelten nicht als wesentliche Änderungen der Produktattraktivität).

Das gesamte für das Produkt bezahlte Geld wird zurückerstattet, ausgenommen Versandkosten.