2.1. Procesamiento de datos personales – significa cualquier acción realizada con los datos personales: recopilación, registro, acumulación, almacenamiento, clasificación, agrupación, fusión, modificación (adición o corrección), provisión, publicación, uso, operaciones lógicas y/o aritméticas, búsqueda, difusión, destrucción u otra acción o serie de acciones. Solo el personal y gerentes que están familiarizados con las normas de procesamiento de datos personales de UAB H2ORAS y han firmado un compromiso y/o acuerdo/contrato para cumplir con las normas de procesamiento de datos personales están autorizados a usar y gestionar datos personales.

2.2. Datos procesados por UAB H2ORAS. Datos personales – se refiere a toda información relacionada con una persona natural – una persona interesada cuya identidad es conocida o puede ser identificada directa o indirectamente utilizando información relacionada con una persona (en adelante denominados datos):

– IP del dispositivo desde el cual se establece la conexión, información sobre el navegador utilizado por el cliente, el contenido de navegación y direcciones universales (URL) a las que se conecta, fecha y hora de las conexiones, nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, información sobre productos comprados, precio, historial de compras y acciones, historial de comunicación con UAB H2ORAS, información obtenida al conectarse con Google y Facebook.

– Al iniciar sesión a través de dispositivos móviles, también se registran los siguientes archivos de registro como parte del uso del sitio web: el modelo del dispositivo móvil y el fabricante, así como el sistema operativo utilizado por el dispositivo móvil (iOS, Android).

– cuando las mercancías son enviadas/recibidas/recogidas por terceros, se recopila y procesa información básica de las personas que reciben las mercancías. El usuario puede especificar la tercera parte que recogerá/recibirá las mercancías compradas si esta persona ha dado su consentimiento. Al proporcionar la información de terceros que reciben/recogen las mercancías, el usuario confirma que tiene el consentimiento de estas personas para proporcionar, usar y procesar sus datos personales.

2.3. Sin la aprobación explícita del usuario, no utilizamos los datos personales especificados en esta Política de Privacidad, especialmente la dirección IP, a menos que tal uso sea necesario para nuestros servicios y (o) por razones de seguridad, especialmente con el propósito de prevenir ataques cibernéticos, como recopilación de datos o bloqueo de servicios y prevención de programas no autorizados.

2.4. Los propósitos y formas de recopilación, uso y procesamiento de datos. Los datos personales recopilados deben ser precisos, apropiados y solo de tal alcance que sea necesario para que sean recopilados y procesados posteriormente. UAB H2ORAS procesa datos automáticamente, lo que significa que procesan datos completa o parcialmente utilizando herramientas automáticas.

Formas de recopilación de datos personales: UAB H2ORAS

obtiene datos personales directamente del usuario (por ejemplo, nombre, apellido, dirección y otros), una parte de los datos (por ejemplo, IP, direcciones URL de navegación y similares) se recopila mientras el usuario utiliza medidas de comunicación y otras técnicas (computadora, teléfono móvil y otros dispositivos), mientras realiza acciones en el sitio web de UAB H2ORAS (por ejemplo, compras, pago, historial de comunicación y similares).

Propósitos del procesamiento de datos personales:-

Identificación del cliente;

– Envío de información requerida para la provisión de servicios;

– Ventas en línea;

– Marketing directo;

– Resolución de disputas, aplicación y defensa de condiciones y derechos;

– Análisis del uso del sitio web y evaluación con el propósito de mejora continua de productos y servicios;

– Seguridad del sitio web, datos protegidos y prevención de ataques cibernéticos y otras amenazas a la integridad del sitio web;

– otros propósitos legítimos y otros que se definen antes de la recopilación de datos.

2.5. UAB H2ORAS puede contratar proveedores de servicios externos para servicios específicos. Estos proveedores de servicios asumen procedimientos de procesamiento de datos en nombre de UAB H2ORAS y según las instrucciones de UAB H2ORAS. H2ORAS UAB trata a terceros que manejan datos personales cuidadosamente y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Estos procedimientos incluyen:-provisión

de infraestructura técnica en sitios web y servidores locales;

– Provisión de servicios de entrega;

– Análisis de uso;

– Servicio al cliente y procesamiento de consultas;

– Procesamiento de pagos y facturación segura

– Mantenimiento y seguridad del sitio web.

2.6. Duración del almacenamiento de datos personales. Los datos personales no se procesan por más tiempo del necesario y se mantienen durante el tiempo requerido para el cumplimiento del contrato de compra. Los datos personales que se procesan con el consentimiento del usuario se procesan y almacenan hasta la fecha de terminación del consentimiento del usuario o dos años después del último uso de los servicios de la empresa. En todos los casos, los datos personales no se almacenan por menos tiempo del que estamos obligados por actos legales que regulan nuestras actividades. Cuando los datos personales ya no son necesarios para el propósito de su procesamiento, se destruyen, excepto aquellos que deben transferirse a archivos estatales en casos establecidos por ley.

3.1. En cualquier momento, el usuario tiene derecho:

– a ser informado sobre los datos que procesamos y solicitar una copia de estos datos (el derecho a la información), con todos los datos que el usuario proporciona activamente en el sitio web de UAB H2ORAS, además, los datos se pueden encontrar en su cuenta;

– a pedirnos que corrijamos datos incorrectos y completemos datos faltantes (derecho de rectificación), todos los datos que se proporcionaron activamente en el sitio web también pueden cambiarse en cualquier momento en la cuenta (excepto mensajes enviados y recibidos);

– a exigir que se eliminen los datos (derecho de supresión);

– a exigir restringir el procesamiento de los datos si cumple con los criterios definidos por ley (derecho a la restricción del procesamiento);

– si se cumplen los criterios definidos por ley, el derecho a recibir datos transmitidos en una forma legible y estructurada que podría darse a otro procesador de datos o cuando sea técnicamente posible, permitir que sean dados por UAB H2ORAS (derecho a la portabilidad de datos);

– no estar bajo la influencia de una toma de decisiones basada en procesamiento no completamente automatizado, a menos que se cumplan las condiciones definidas por ley aplicables a tal toma de decisiones