2.1. Traitement des données personnelles – signifie toute action effectuée avec les données personnelles : collecte, enregistrement, accumulation, stockage, classification, regroupement, fusion, modification (ajout ou correction), fourniture, publication, utilisation, opérations logiques et/ou arithmétiques, recherche, diffusion, destruction ou autre action ou série d’actions. Seuls le personnel et les gestionnaires qui sont familiarisés avec les règles de traitement des données personnelles de UAB H2ORAS et ont signé un engagement et/ou accord/contrat pour respecter les règles de traitement des données personnelles sont autorisés à utiliser et gérer les données personnelles.

2.2. Données traitées par UAB H2ORAS. Données personnelles – se réfère à toutes les informations relatives à une personne physique – une personne concernée dont l’identité est connue ou peut être identifiée directement ou indirectement en utilisant des informations relatives à une personne (ci-après dénommées données) :

– IP de l’appareil à partir duquel la connexion est établie, informations sur le navigateur utilisé par le client, le contenu de navigation et les adresses universelles (URL) auxquelles il se connecte, date et heure des connexions, nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, informations sur les produits achetés, prix, historique d’achats et actions, historique de communication avec UAB H2ORAS, informations obtenues lors de la connexion avec Google et Facebook.

– Lors de la connexion via des appareils mobiles, les fichiers journaux suivants sont également enregistrés dans le cadre de l’utilisation du site web : le modèle de l’appareil mobile et le fabricant ainsi que le système d’exploitation utilisé par l’appareil mobile (iOS, Android).

– lorsque les marchandises sont expédiées/reçues/collectées par des tiers, des informations de base des personnes qui reçoivent les marchandises sont collectées et traitées. L’utilisateur peut spécifier la tierce partie qui collectera/recevra les marchandises achetées si cette personne a donné son consentement. En fournissant les informations des tiers qui reçoivent/collectent les marchandises, l’utilisateur confirme qu’il a le consentement de ces personnes pour fournir, utiliser et traiter leurs données personnelles.

2.3. Sans l’approbation explicite de l’utilisateur, nous n’utilisons pas les données personnelles spécifiées dans cette Politique de Confidentialité, en particulier l’adresse IP, à moins qu’une telle utilisation ne soit nécessaire pour nos services et (ou) pour des raisons de sécurité, en particulier dans le but de prévenir les cyberattaques, comme la collecte de données ou le blocage de services et la prévention de programmes non autorisés.

2.4. Les objectifs et moyens de collecte, d’utilisation et de traitement des données. Les données personnelles collectées doivent être précises, appropriées et seulement d’une portée nécessaire pour qu’elles soient collectées et traitées par la suite. UAB H2ORAS traite les données automatiquement, ce qui signifie qu’elle traite les données complètement ou partiellement en utilisant des outils automatiques.

Moyens de collecte des données personnelles : UAB H2ORAS

obtient des données personnelles directement de l’utilisateur (par exemple nom, prénom, adresse et autres), une partie des données (par exemple IP, adresses URL de navigation et similaires) est collectée pendant que l’utilisateur utilise des mesures de communication et autres techniques (ordinateur, téléphone mobile et autres appareils), pendant qu’il effectue des actions sur le site web de UAB H2ORAS (par exemple achats, paiement, historique de communication et similaires).

Objectifs du traitement des données personnelles :-

Identification du client ;

– Envoi d’informations requises pour la fourniture de services ;

– Vente en ligne ;

– Marketing direct ;

– Résolution de litiges, application et défense de conditions et droits ;

– Analyse de l’utilisation du site web et évaluation dans le but d’amélioration continue des produits et services ;

– Sécurité du site web, données protégées et prévention des cyberattaques et autres menaces à l’intégrité du site web ;

– autres objectifs légitimes et autres qui sont définis avant la collecte de données.

2.5. UAB H2ORAS peut engager des prestataires de services externes pour des services spécifiques. Ces prestataires de services assument des procédures de traitement de données au nom de UAB H2ORAS et selon les instructions de UAB H2ORAS. H2ORAS UAB traite les tiers qui manipulent des données personnelles avec soin et conformément aux lois de protection des données applicables. Ces procédures comprennent :-fourniture

d’infrastructure technique sur les sites web et serveurs locaux ;

– Fourniture de services de livraison ;

– Analyse d’utilisation ;

– Service client et traitement des demandes ;

– Traitement des paiements et facturation sécurisée

– Maintenance et sécurité du site web.

2.6. Durée de stockage des données personnelles. Les données personnelles ne sont pas traitées plus longtemps que nécessaire et sont conservées aussi longtemps que requis pour l’accomplissement du contrat d’achat. Les données personnelles qui sont traitées avec le consentement de l’utilisateur sont traitées et stockées jusqu’à la date de résiliation du consentement de l’utilisateur ou deux ans après la dernière utilisation des services de l’entreprise. Dans tous les cas, les données personnelles ne sont pas stockées moins longtemps que nous y sommes obligés par les actes juridiques qui régissent nos activités. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires pour l’objectif de leur traitement, elles sont détruites, sauf celles qui doivent être transférées aux archives d’État dans les cas établis par la loi.

3.1. À tout moment, l’utilisateur a le droit :

– d’être informé sur les données que nous traitons et de demander une copie de ces données (le droit à l’information), avec toutes les données que l’utilisateur fournit activement sur le site web de UAB H2ORAS, en outre, les données peuvent être trouvées dans son compte ;

– de nous demander de corriger des données incorrectes et de compléter des données manquantes (droit de rectification), toutes les données qui ont été activement fournies sur le site web peuvent également être modifiées à tout moment dans le compte (sauf les messages envoyés et reçus) ;

– d’exiger que les données soient supprimées (droit à l’effacement) ;

– d’exiger de limiter le traitement des données si elle remplit les critères définis par la loi (droit à la limitation du traitement) ;

– si les critères définis par la loi sont remplis, le droit de recevoir des données transmises sous une forme lisible et structurée qui pourrait être donnée à un autre processeur de données ou lorsque c’est techniquement possible, permettre qu’elles soient données par UAB H2ORAS (droit à la portabilité des données) ;

– de ne pas être sous l’influence d’une prise de décision basée sur un traitement non entièrement automatisé, à moins que les conditions définies par la loi applicables à une telle prise de décision ne soient remplies