Datenschutzrichtlinie

Informativa sulla Privacy

01. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Questa Informativa sulla Privacy è parte delle Regole per il Trattamento dei Dati Personali di UAB H2ORAS e costituisce la base per l’accordo del Cliente riguardo all’utilizzo dei siti web di UAB H2ORAS – i Termini di Acquisto. Questa Informativa sulla Privacy si applica ai negozi online (di seguito denominati siti web) gestiti da UAB H2ORAS. Questa Informativa sulla Privacy descrive quali dati raccoglie UAB H2ORAS e per quali scopi li utilizza quando il Cliente utilizza i servizi forniti dal sito web.
1.2. Lo scopo di questa politica è regolare il trattamento dei dati personali del cliente da parte di UAB H2ORAS, garantendo la conformità e l’attuazione della Legge della Repubblica di Lituania sulla Protezione dei Dati Personali (di seguito denominata ADTAI) e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito denominato GDPR) n. 2016/679, altri atti legali, altre leggi e atti legali che regolano la protezione dei dati personali.
1.3. Ogni persona che utilizza i siti web di UAB H2ORAS deve aderire incondizionatamente a questa Informativa sulla Privacy, indipendentemente dal fatto che sia un Utente registrato o che stia utilizzando il Sito Web senza essersi registrato (di seguito denominato Utente). Ogni persona che si registra sul Sito Web deve leggere questa Informativa sulla Privacy così come i Termini di Acquisto e impegnarsi ad aderirvi. Se qualsiasi disposizione di questa politica viola le leggi o altri atti legali o per qualche motivo diventa parzialmente o totalmente non valida, ciò non invalida il resto dell’Informativa sulla Privacy.
1.4. L’Utente non è obbligato a fornire informazioni personali a UAB H2ORAS, ma dopo aver mancato di fornirle potrebbe non essere in grado di acquisire i nostri beni e il livello massimo di qualità complessiva non sarà garantito. Senza i dati necessari per eseguire l’ordine, non è possibile concludere un contratto per l’acquisto e la vendita di beni, poiché UAB H2ORAS non può adempiere a tale ordine.
1.5. UAB H2ORAS può utilizzare i dati personali nelle condizioni specificate in questa Informativa sulla Privacy e nei casi in cui sia necessario far valere o difendere requisiti legali, sia in un procedimento giudiziario, amministrativo o altro, extragiudiziale. I dati personali possono anche essere trattati da UAB H2ORAS nei casi in cui sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale vincolante o per proteggere gli interessi vitali dell’Utente o di un’altra persona fisica. Per questo motivo, i dati personali sono trattati sulla base di un interesse legittimo per proteggere e garantire i diritti propri, dell’Utente e di altre persone.
1.6. Se avete domande sulle nostre disposizioni per la protezione della privacy personale, contattateci all’indirizzo email che si trova nella sezione “Contattaci” e/o “Chi siamo” di questo sito.

02. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.1. Trattamento dei dati personali – significa qualsiasi azione eseguita con i Dati Personali: raccolta, registrazione, accumulo, archiviazione, classificazione, raggruppamento, fusione, modifica (aggiunta o correzione), fornitura, pubblicazione, utilizzo, operazioni logiche e/o aritmetiche, ricerca, diffusione, distruzione o altra azione o insieme di azioni. Solo il Personale e i Manager che hanno familiarità con le Regole per il Trattamento dei Dati Personali di UAB H2ORAS e hanno firmato un impegno e/o accordo/contratto per rispettare le regole per il trattamento dei dati personali sono autorizzati a utilizzare e gestire i dati personali.
2.2. Dati trattati da UAB H2ORAS. Dati personali – si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica – un Soggetto dei Dati la cui identità è nota o può essere identificata direttamente o indirettamente utilizzando informazioni relative a una persona (di seguito denominati dati):
– IP del dispositivo da cui viene stabilita la connessione, informazioni sul browser utilizzato dal cliente, il contenuto di navigazione e gli indirizzi universali (URL) a cui ci si connette, la data e l’ora delle connessioni, nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, informazioni di pagamento, informazioni sui beni acquistati, prezzo, la cronologia degli acquisti e delle azioni, la cronologia della comunicazione con UAB H2ORAS, informazioni ricevute quando ci si connette a Google e Facebook.
– Se si accede utilizzando dispositivi mobili, vengono registrati anche i seguenti file di log come parte dell’utilizzo del sito: il modello del dispositivo mobile e il produttore, e il sistema operativo utilizzato dal dispositivo mobile (iOS, Android).
– se i beni vengono spediti/ricevuti/ritirati da terze parti, vengono raccolte e trattate le informazioni di base delle persone che ricevono i beni. L’Utente può specificare la terza parte che ritirerà/riceverà i beni acquistati, se tale persona ha fornito il proprio consenso. Presentandoci le informazioni delle terze parti che ricevono/ritirano i beni, l’Utente conferma di avere il consenso di tali persone per fornire, utilizzare e trattare i loro dati personali.
2.3. Senza il permesso esplicito dell’Utente, non utilizziamo i dati personali specificati in questa Informativa sulla Privacy, in particolare l’indirizzo IP, a meno che tale utilizzo non sia necessario per i nostri servizi e (o) per motivi di sicurezza, in particolare allo scopo di attacchi informatici, come la raccolta di dati o la prevenzione del blocco dei servizi e la prevenzione di programmi non autorizzati.
2.4. Gli scopi e i modi di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati. I dati personali raccolti devono essere accurati, appropriati e solo di tale portata che è necessaria per essere raccolti e ulteriormente trattati. UAB H2ORAS tratta i dati automaticamente, il che significa che trattano i dati completamente o parzialmente utilizzando strumenti automatici.
Modi di raccolta dei dati personali: UAB H2ORAS
riceve i dati personali direttamente dall’Utente (ad esempio nome, cognome, indirizzo e altri), parte dei dati (ad esempio IP, indirizzi URL di navigazione e simili) viene raccolta mentre l’Utente utilizza misure di comunicazione e altre misure tecniche (computer, telefono cellulare e altri dispositivi) mentre esegue azioni nel Sito Web di UAB H2ORAS (ad esempio acquisti, pagamenti, cronologia delle comunicazioni e simili).
Scopi del trattamento dei dati personali:-
identificazione del cliente;
– invio di informazioni necessarie per fornire servizi;
– vendite online;
– marketing diretto;
– risoluzione di controversie, applicazione e difesa di termini e diritti;
– analisi dell’utilizzo del sito e valutazione ai fini del miglioramento continuo di prodotti e servizi;
– sicurezza del Sito Web, dati protetti e attacchi informatici e prevenzione di altre minacce all’integrità del Sito Web;
– altri scopi legittimi e altri scopi, definiti prima della raccolta dei dati.
2.5. UAB H2ORAS può assumere fornitori di servizi esterni per servizi specifici. Questi fornitori di servizi intraprendono procedure di trattamento dei dati per conto di UAB H2ORAS e secondo le istruzioni di UAB H2ORAS. H2ORAS UAB tratta le terze parti che gestiscono i dati personali con attenzione e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Queste procedure includono:-fornitura
dell’infrastruttura tecnica sui Siti Web e sui server locali;
– fornitura di servizi di consegna;
– analisi dell’utilizzo;
– servizio clienti e elaborazione delle richieste;
– elaborazione dei pagamenti e fatturazione sicura
– manutenzione e sicurezza del Sito.
2.6. Durata dell’archiviazione dei dati personali. I dati personali sono trattati per non più tempo del necessario e conservati per tutto il tempo necessario per l’adempimento del contratto per l’acquisto e la vendita di beni. I dati personali trattati con il consenso dell’Utente sono trattati e archiviati fino alla data di cancellazione del consenso dell’Utente o due anni dopo l’ultima volta di utilizzo dei servizi delle Aziende. In tutti i casi, i dati personali sono archiviati non meno di quanto siamo tenuti dagli atti legali che regolano le nostre attività. Quando i Dati Personali non sono più necessari per lo scopo del loro trattamento, vengono distrutti, eccetto quelli che, nei casi specificati dalla legge, devono essere trasferiti agli archivi di stato.

03. ATTUAZIONE DEI DIRITTI DEL SOGGETTO DEI DATI

3.1. In qualsiasi momento l’Utente ha il diritto di:
– essere informato sui dati che stiamo trattando e richiedere una copia di questi dati (il diritto di essere informato), con tutti i dati che l’Utente fornisce attivamente nel sito di UAB H2ORAS, inoltre i dati possono essere trovati nel loro account;
– chiederci di correggere dati errati e compilare dati mancanti (diritto alla correzione), tutti i Dati che sono stati attivamente forniti a noi nel sito possono anche essere cambiati in qualsiasi momento nell’account (eccetto i messaggi inviati e ricevuti);
– richiedere che i Dati siano cancellati (diritto alla cancellazione);
– richiedere di limitare il trattamento dei Dati se soddisfa i criteri definiti dalla legge (diritto di limitare il trattamento);
– se i criteri definiti dalla legge sono soddisfatti, il diritto di ricevere i Dati inviati in una forma leggibile e strutturata, che potrebbe essere data a un altro processore di dati o quando è tecnicamente possibile, permettere che siano dati da UAB H2ORAS (diritto alla portabilità dei dati);

– non essere sotto l’influenza di un processo decisionale basato su trattamento non completamente automatizzato

a meno che le condizioni applicabili per tale processo decisionale, definite dalla legge, siano soddisfatte
– così come in circostanze eccezionali avere il diritto di rifiutare il trattamento statutario dei dati. Quando i dati sono trattati per i fini del marketing diretto, rifiutare tale trattamento (diritto di rifiuto).
– così come il diritto di cancellare in qualsiasi momento qualsiasi accordo che hanno fatto durante la registrazione o durante l’utilizzo dei servizi di UAB H2ORAS. Tale cancellazione non influenzerà la legittimità del trattamento dei dati eseguito fino alla cancellazione e basato sul consenso fornito.
– essere in grado di rifiutare il consenso a ricevere newsletter cambiando le impostazioni dell’account del cliente del Sito Web, inoltre alla fine della newsletter ricevuta possono premere il link “Annulla iscrizione”.
3.2. Presentazione di richieste per il trattamento dei dati personali. Le richieste possono essere presentate nei seguenti modi:
nell’account personale del cliente su questo Sito Web;
– inviando una richiesta all’email specificata nella parte “Contatti” e/o “Chi siamo” di questo Sito Web.
– all’arrivo presso i punti vendita commerciali di UAB H2ORAS.
3.3. L’Azienda informa immediatamente il Soggetto dei Dati, al più tardi entro 5 (cinque) giorni lavorativi, se è stata eseguita o meno la correzione o la distruzione dei dati personali.

3.4 L’azienda garantisce anche tutti gli altri diritti, garanzie e interessi del soggetto dei dati personali garantiti dalle leggi della Repubblica di Lituania e altri atti legali. Nonostante qualsiasi altro rimedio, l’Utente ha anche il diritto

di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza in qualsiasi momento.

04. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

4.1. I dati personali possono essere forniti solo ai destinatari dei dati con cui l’Azienda ha firmato rispettivi accordi sul trasferimento/fornitura di dati personali e il destinatario dei dati garantisce un’adeguata sicurezza dei dati personali trasferiti. I dati personali possono anche essere trasferiti a terze parti in altri casi e nell’ordine definito nelle leggi della Repubblica di Lituania e altri atti legali.
4.2. In certe circostanze, ai fornitori di servizi esterni di UAB H2ORAS può essere concesso l’accesso ai dati personali degli Utenti, ma solo per scopi specificati di trattamento dei dati. Secondo l’accordo, tali terze parti sono obbligate a garantire che il loro livello di protezione dei dati sia equivalente a quello garantito da UAB H2ORAS e dagli atti legali applicabili.
4.3. Alcuni di questi fornitori di servizi possono essere situati in paesi al di fuori dell’UE/SEE, il cui livello di protezione dei dati secondo gli standard UE/SEE può essere considerato insufficiente. UAB H2ORAS si impegna a concludere accordi appropriati (o altrimenti garantire garanzie sicure) con tali fornitori di servizi che garantiscano che la protezione dei dati personali sia in conformità con i requisiti applicabili.
4.4. UAB H2ORAS è legalmente obbligata a fornire dati personali e/o dati sull’uso del sito web alle autorità pubbliche o di vigilanza nella misura necessaria per evitare rischi al pubblico e per perseguire i crimini.
4.5. In tutti gli altri casi, i dati sono trasferiti a terze parti se è stato ottenuto il consenso/autorizzazione dell’Utente o l’Utente ha fornito a terze parti l’accesso ai propri dati.

06. POLITICA DEI COOKIE

6.1. Quando l’Utente visita i siti web o li utilizza, così come utilizza i servizi di UAB H2ORAS o i canali di messaggistica, UAB H2ORAS o i fornitori di servizi da essa qualificati possono utilizzare i cookie. I cookie aiutano a servire i contenuti più rapidamente e in modo più affidabile. Sono piccoli file di testo che vengono scaricati sul dispositivo dell’utente mentre naviga nel sito. Di solito nessuna informazione che potrebbe identificare l’Utente è memorizzata nei cookie, ma le informazioni personali che sono trattate da UAB H2ORAS potrebbero essere associate alle informazioni ricevute e memorizzate nei cookie.
6.2. Tipi di cookie, utilizzo e modalità di gestione.
– cookie funzionali – permettono di navigare nel sito e utilizzare le sue funzionalità (ad esempio la funzione “aggiungi al carrello”). Questi sono i cookie minimi che sono obbligatori e non possono essere rifiutati. Quindi per rendere il Sito Web più facile da usare, i cookie sono necessari per attivare le funzionalità chiave, come la navigazione delle pagine e l’accesso alle aree sicure del Sito Web. Senza questi cookie, il sito non funzionerà correttamente.
– cookie analitici – ci permettono di valutare e analizzare come i clienti utilizzano il sito per migliorare le sue prestazioni e l’esperienza di acquisto, questi cookie raccolgono informazioni anonime e riferiscono sul comportamento dei visitatori sul sito.
– cookie che ricordano le preferenze del consumatore – durante la navigazione o l’acquisto questi cookie ricordano le scelte, e questo garantisce il processo di acquisto più fluido, più personalizzato. I cookie delle impostazioni ricordano le informazioni da cui dipende il comportamento e l’aspetto del Sito Web, come la lingua scelta o la regione in cui si trova l’Utente.
– cookie di targeting o pubblicitari – utilizzati per fornire offerte promozionali personalizzate, così come limitare le pubblicità in modo che l’Utente le veda solo un certo numero di volte, e aiuta a misurare l’efficacia delle campagne promozionali.
– cookie non classificati sono tali cookie la cui classificazione viene eseguita insieme a fornitori di cookie separati.
6.3. A meno che non sia diversamente specificato in questa politica di protezione dei dati, i cookie necessari sono essenziali per la funzionalità e il funzionamento del sito. Questo include i cookie che permettono all’Utente di iscriversi a una parte sicura del Sito Web, acquistare un prodotto o utilizzare un sistema di pagamento online. La maggior parte dei cookie dal dispositivo di un Utente vengono eliminati dopo la fine della sessione del browser dell’Utente. UAB H2ORAS utilizza le informazioni memorizzate nei cookie richiesti per fornire i servizi e le funzionalità desiderati.
6.4. Quando un Utente accede al sito, viene visualizzato un messaggio sui cookie e viene mostrata la richiesta di permesso per memorizzare i cookie nel dispositivo dell’Utente. Le informazioni dai cookie vengono utilizzate per migliorare la personalizzazione del sito e per personalizzare la pubblicità alle esigenze dell’Utente. Se l’Utente dà il permesso di inviare messaggi di marketing, queste informazioni vengono utilizzate per offrire informazioni di marketing personalizzate (cookie di targeting).
6.5. Se l’Utente continua a utilizzare il sito web dopo che è stato visualizzato un messaggio sui cookie, si considera che l’Utente accetta che i cookie saranno utilizzati per gli scopi sopra menzionati.
6.6. L’utente può configurare il suo browser per rifiutare alcuni o tutti i cookie o per far sì che richiedano il permesso prima di accettarli. Molti browser permettono di cancellare o rimuovere i cookie. Queste azioni variano a seconda del particolare browser e della sua versione corrispondente. Rifiutando i cookie, la funzionalità di alcuni servizi può essere limitata. Se un utente si connette a un sito utilizzando più dispositivi (come smartphone, tablet, computer, ecc.), deve assicurarsi che il browser di ogni dispositivo sia configurato per le preferenze dei cookie.

07. DISPOSIZIONI FINALI

UAB H2ORAS sta costantemente sviluppando servizi, quindi si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento in conformità con la legge. Tutte le modifiche saranno immediatamente pubblicate sul sito.