Datenschutzrichtlinie

Polityka Prywatności

01. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi część zasad przetwarzania danych osobowych UAB H2ORAS i stanowi podstawę dla zgody klienta na korzystanie ze stron internetowych UAB H2ORAS – warunków zakupu. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do sklepów internetowych (zwanych dalej stronami internetowymi) prowadzonych przez UAB H2ORAS. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane zbiera UAB H2ORAS i w jakich celach je wykorzystuje, gdy klient korzysta z usług świadczonych przez stronę internetową.
1.2. Celem niniejszej polityki jest uregulowanie przetwarzania danych osobowych klienta przez UAB H2ORAS oraz zapewnienie zgodności i wdrożenia Ustawy o Ochronie Danych Osobowych Republiki Litewskiej (zwanej dalej ADTAI) oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (zwanego dalej RODO) nr 2016/679, innych aktów prawnych, innych ustaw i aktów prawnych regulujących ochronę danych osobowych.
1.3. Każda osoba korzystająca ze stron internetowych UAB H2ORAS musi bezwarunkowo przestrzegać niniejszej Polityki Prywatności, niezależnie od tego, czy jest zarejestrowanym użytkownikiem, czy korzysta ze strony internetowej bez rejestracji (zwanym dalej użytkownikiem). Każda osoba rejestrująca się na stronie internetowej musi przeczytać niniejszą Politykę Prywatności oraz warunki zakupu i zobowiązać się do ich przestrzegania. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszej polityki narusza prawo lub inne akty prawne lub z jakiegokolwiek powodu staje się częściowo lub całkowicie nieważne, nie unieważnia to pozostałej części Polityki Prywatności.
1.4. Użytkownik nie jest zobowiązany do podawania informacji osobowych UAB H2ORAS, ale po ich niepodaniu może nie być w stanie nabyć naszych produktów i nie jest gwarantowany maksymalny poziom jakości. Bez danych niezbędnych do realizacji zamówienia nie jest możliwe zawarcie umowy kupna, ponieważ UAB H2ORAS nie może zrealizować takiego zamówienia.
1.5. UAB H2ORAS może wykorzystywać dane osobowe na warunkach określonych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w przypadkach, gdy jest to konieczne do egzekwowania lub obrony wymogów prawnych, czy to w postępowaniu sądowym, administracyjnym czy innym pozasądowym. Dane osobowe mogą być również przetwarzane przez UAB H2ORAS w przypadkach, gdy jest to konieczne do wypełnienia wiążącego obowiązku prawnego lub do ochrony żywotnych interesów użytkownika lub innej osoby fizycznej. Z tego powodu dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celu ochrony i zabezpieczenia własnych praw, użytkownika i innych osób.
1.6. Jeśli masz pytania dotyczące naszych postanowień o ochronie prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail znajdującym się w sekcji „Kontakt” i/lub „O nas” na tej stronie internetowej.

02. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Przetwarzanie danych osobowych – oznacza wszelkie działania wykonywane na danych osobowych: zbieranie, rejestrowanie, gromadzenie, przechowywanie, klasyfikowanie, grupowanie, łączenie, modyfikowanie (dodawanie lub poprawianie), udostępnianie, publikowanie, wykorzystywanie, operacje logiczne i/lub arytmetyczne, wyszukiwanie, rozpowszechnianie, niszczenie lub inne działanie lub seria działań. Tylko personel i menedżerowie, którzy są zaznajomieni z zasadami przetwarzania danych osobowych UAB H2ORAS i podpisali zobowiązanie i/lub umowę/kontrakt do przestrzegania zasad przetwarzania danych osobowych, są upoważnieni do używania i zarządzania danymi osobowymi.
2.2. Dane przetwarzane przez UAB H2ORAS. Dane osobowe – odnoszą się do wszelkich informacji związanych z osobą fizyczną – osobą zainteresowaną, której tożsamość jest znana lub może być zidentyfikowana bezpośrednio lub pośrednio za pomocą informacji związanych z osobą (zwanych dalej danymi):
– IP urządzenia, z którego nawiązywane jest połączenie, informacje o przeglądarce używanej przez klienta, zawartość przeglądania i adresy uniwersalne (URL), z którymi się łączy, data i godzina połączeń, imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, informacje o płatności, informacje o zakupionych produktach, cena, historia zakupów i działań, historia komunikacji z UAB H2ORAS, informacje uzyskane przy połączeniu z Google i Facebook.
– Podczas logowania przez urządzenia mobilne rejestrowane są również następujące pliki dziennika jako część korzystania ze strony internetowej: model urządzenia mobilnego i producent, a także system operacyjny używany przez urządzenie mobilne (iOS, Android).
– gdy towary są wysyłane/odbierane/odbierane przez osoby trzecie, zbierane i przetwarzane są podstawowe informacje o osobach odbierających towary. Użytkownik może określić osobę trzecią, która odbierze/otrzyma zakupione towary, jeśli ta osoba wyraziła na to zgodę. Podając informacje o osobach trzecich odbierających/odbierających towary, użytkownik potwierdza, że ma zgodę tych osób na podanie, wykorzystanie i przetwarzanie ich danych osobowych.
2.3. Bez wyraźnej zgody użytkownika nie wykorzystujemy danych osobowych określonych w niniejszej Polityce Prywatności, szczególnie adresu IP, chyba że takie wykorzystanie jest konieczne dla naszych usług i (lub) ze względów bezpieczeństwa, szczególnie w celu zapobiegania cyberatakom, takim jak zbieranie danych lub blokowanie usług i zapobieganie nieautoryzowanym programom.
2.4. Cele i sposoby zbierania, wykorzystywania i przetwarzania danych. Zbierane dane osobowe muszą być dokładne, odpowiednie i tylko w takim zakresie, jaki jest konieczny do ich zbierania i dalszego przetwarzania. UAB H2ORAS przetwarza dane automatycznie, co oznacza, że przetwarzają dane całkowicie lub częściowo za pomocą narzędzi automatycznych.
Sposoby zbierania danych osobowych: UAB H2ORAS
uzyskuje dane osobowe bezpośrednio od użytkownika (np. imię, nazwisko, adres i inne), część danych (np. IP, adresy URL przeglądania i podobne) jest zbierana podczas gdy użytkownik korzysta ze środków komunikacji i innych technik (komputer, telefon komórkowy i inne urządzenia), podczas wykonywania działań na stronie internetowej UAB H2ORAS (np. zakupy, płatność, historia komunikacji i podobne).
Cele przetwarzania danych osobowych:-
Identyfikacja klienta;
– Wysyłanie informacji wymaganych do świadczenia usług;
– Sprzedaż online;
– Marketing bezpośredni;
– Rozwiązywanie sporów, egzekwowanie i obrona warunków i praw;
– Analiza korzystania ze strony internetowej i ocena w celu ciągłego ulepszania produktów i usług;
– Bezpieczeństwo strony internetowej, ochrona danych i zapobieganie cyberatakom i innym zagrożeniom dla integralności strony internetowej;
– inne uzasadnione cele i inne, które są definiowane przed zbieraniem danych.
2.5. UAB H2ORAS może zatrudniać zewnętrznych dostawców usług do określonych usług. Ci dostawcy usług przejmują procedury przetwarzania danych w imieniu UAB H2ORAS i zgodnie z instrukcjami UAB H2ORAS. H2ORAS UAB traktuje osoby trzecie obsługujące dane osobowe ostrożnie i zgodnie z obowiązującymi prawami ochrony danych. Te procedury obejmują:-świadczenie
infrastruktury technicznej na stronach internetowych i serwerach lokalnych;
– Świadczenie usług dostawy;
– Analiza użytkowania;
– Obsługa klienta i przetwarzanie zapytań;
– Przetwarzanie płatności i bezpieczne fakturowanie
– Utrzymanie i bezpieczeństwo strony internetowej.
2.6. Czas przechowywania danych osobowych. Dane osobowe nie są przetwarzane dłużej niż to konieczne i są przechowywane przez czas wymagany do wypełnienia umowy kupna. Dane osobowe przetwarzane za zgodą użytkownika są przetwarzane i przechowywane do daty zakończenia zgody użytkownika lub dwa lata po ostatnim korzystaniu z usług firmy. We wszystkich przypadkach dane osobowe nie są przechowywane krócej niż przez czas, do którego jesteśmy zobowiązani przez akty prawne regulujące naszą działalność. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do celu ich przetwarzania, są niszczone, z wyjątkiem tych, które muszą być przekazane do archiwów państwowych w przypadkach określonych przez prawo.

03. REALIZACJA PRAW OSOBY ZAINTERESOWANEJ

3.1. W każdym momencie użytkownik ma prawo:
– do bycia poinformowanym o danych, które przetwarzamy i żądania kopii tych danych (prawo do informacji), ze wszystkimi danymi, które użytkownik aktywnie podaje na stronie internetowej UAB H2ORAS, ponadto dane można znaleźć na swoim koncie;
– do poproszenia nas o poprawienie nieprawidłowych danych i uzupełnienie brakujących danych (prawo do sprostowania), wszystkie dane, które zostały aktywnie podane na stronie internetowej, mogą być również zmienione w każdym momencie na koncie (z wyjątkiem wysłanych i odebranych wiadomości);
– do żądania usunięcia danych (prawo do usunięcia);
– do żądania ograniczenia przetwarzania danych, jeśli spełnia kryteria określone przez prawo (prawo do ograniczenia przetwarzania);
– jeśli spełnione są kryteria określone przez prawo, prawo do otrzymania przesłanych danych w formie czytelnej i ustrukturyzowanej, która mogłaby być przekazana innemu procesorowi danych lub gdy jest to technicznie możliwe, pozwolić, aby zostały przekazane przez UAB H2ORAS (prawo do przenośności danych);

– do niebycia pod wpływem podejmowania decyzji opartego na przetwarzaniu nie w pełni zautomatyzowanym, chyba że spełnione są warunki określone przez prawo mające zastosowanie do takiego podejmowania decyzji

– a także w wyjątkowych okolicznościach mieć prawo do odrzucenia prawnego przetwarzania danych. Gdy dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, odrzucić takie przetwarzanie (prawo sprzeciwu).
– a także prawo do anulowania w każdym momencie wszelkich umów, które zawarli podczas rejestracji lub korzystania z usług UAB H2ORAS. Takie anulowanie nie wpływa na legalność przetwarzania danych przeprowadzonego do anulowania i opartego na udzielonej zgodzie.
– możliwość odrzucenia zgody na otrzymywanie biuletynów poprzez zmianę ustawień konta klienta strony internetowej, ponadto mogą kliknąć link „Wypisz się” na końcu otrzymanego biuletynu.
3.2. Składanie wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych. Wnioski mogą być składane w następujący sposób:
na osobistym koncie klienta na tej stronie internetowej;
– wysyłając wniosek na adres e-mail określony w sekcji „Kontakty” i/lub „O nas” na tej stronie internetowej.
– przychodząc do biur handlowych UAB H2ORAS.
3.3. Firma informuje osobę zainteresowaną niezwłocznie, nie później niż w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych, czy dokonano poprawki lub zniszczenia danych osobowych, czy nie.
3.4 Firma gwarantuje również wszystkie inne prawa, gwarancje i interesy osoby zainteresowanej, które są gwarantowane przez prawo Republiki Litewskiej i inne akty prawne. Pomimo wszystkich innych środków prawnych, użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organów nadzorczych w dowolnym momencie.

04. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane tylko odbiorcom danych, z którymi firma podpisała odpowiednie umowy dotyczące przekazywania/udostępniania danych osobowych, a odbiorca danych gwarantuje odpowiednie bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane osobowe mogą być również przekazywane osobom trzecim w innych przypadkach i w porządku określonym w prawach Republiki Litewskiej i innych aktach prawnych.
4.2. W określonych okolicznościach dostęp do danych osobowych użytkowników może być udzielony zewnętrznym dostawcom usług UAB H2ORAS, ale tylko do określonych celów przetwarzania danych. Zgodnie z umową, takie osoby trzecie są zobowiązane do zapewnienia, że ich poziom ochrony danych odpowiada temu gwarantowanemu przez UAB H2ORAS i obowiązujące akty prawne.
4.3. Niektórzy z tych dostawców usług mogą znajdować się w krajach poza UE/EOG, których poziom ochrony danych może być uznany za nieodpowiedni według standardów UE/EOG. UAB H2ORAS zobowiązuje się do zawierania odpowiednich umów (lub innych bezpiecznych gwarancji) z takimi dostawcami usług, które zapewniają, że ochrona danych osobowych spełnia obowiązujące wymogi.
4.4. UAB H2ORAS jest prawnie zobowiązana do udostępniania danych osobowych i/lub danych o korzystaniu ze strony internetowej organom publicznym lub nadzorczym w zakresie niezbędnym do unikania zagrożeń publicznych i ścigania przestępstw.
4.5. We wszystkich innych przypadkach dane są przekazywane osobom trzecim, gdy uzyskano zgodę/autoryzację użytkownika lub użytkownik udzielił dostępu osobom trzecim do własnych danych.

06. POLITYKA PLIKÓW COOKIE

6.1. Gdy użytkownik odwiedza strony internetowe lub z nich korzysta, a także korzysta z usług UAB H2ORAS lub kanałów komunikacji, UAB H2ORAS lub kwalifikowani przez nią dostawcy usług mogą używać plików cookie. Pliki cookie pomagają dostarczać treści szybciej i bardziej niezawodnie. To małe pliki tekstowe, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Zazwyczaj w plikach cookie nie są przechowywane informacje, które mogą zidentyfikować użytkownika, ale informacje osobowe przetwarzane przez UAB H2ORAS mogą być powiązane z informacjami otrzymanymi i przechowywanymi w plikach cookie.
6.2. Rodzaje plików cookie, użytkowanie i sposoby zarządzania.
– pliki cookie funkcjonalne – umożliwiają nawigację po stronie internetowej i korzystanie z jej funkcji (np. funkcja „Dodaj do koszyka”). To są minimalne pliki cookie, które są obowiązkowe i nie mogą być odrzucone. Aby strona internetowa była łatwiejsza w użyciu, wymagane są pliki cookie do włączenia kluczowych funkcji, takich jak nawigacja po stronach i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Bez tych plików cookie strona internetowa nie będzie działać poprawnie.
– pliki cookie analityczne – pozwalają nam oceniać i analizować, jak klienci korzystają ze strony internetowej, aby poprawić jej wydajność i doświadczenie zakupowe, te pliki cookie zbierają anonimowe informacje i raportują o zachowaniu odwiedzających na stronie internetowej.
– pliki cookie zapamiętujące preferencje konsumenta – podczas przeglądania lub zakupów te pliki cookie zapamiętują decyzje, co zapewnia płynniejszy i bardziej spersonalizowany proces zakupowy. Pliki cookie konfiguracyjne zapamiętują informacje, od których zależy zachowanie i wygląd strony internetowej, takie jak wybrany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.
– pliki cookie segmentacyjne lub reklamowe – używane do dostarczania spersonalizowanych ofert reklamowych, a także do ograniczania reklam, aby użytkownik widział je tylko określoną liczbę razy, i pomaga mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.
– pliki cookie nieklasyfikowane to te pliki cookie, których klasyfikacja jest przeprowadzana wraz z oddzielnymi dostawcami plików cookie.
6.3. O ile nie określono inaczej w niniejszej Polityce Prywatności, niezbędne pliki cookie są istotne dla funkcjonalności i działania strony internetowej. Obejmuje to pliki cookie, które pozwalają użytkownikowi zalogować się do bezpiecznej części strony internetowej, kupić produkt lub korzystać z systemu płatności online. Większość plików cookie z urządzenia użytkownika jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądarki użytkownika. UAB H2ORAS wykorzystuje informacje przechowywane w wymaganych plikach cookie do świadczenia pożądanych usług i funkcji.
6.4. Gdy użytkownik łączy się ze stroną internetową, wyświetlany jest komunikat o plikach cookie i wyświetlana jest prośba o pozwolenie na przechowywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika. Informacje z plików cookie są używane do poprawy personalizacji strony internetowej i dostosowania reklamy do potrzeb użytkownika. Jeśli użytkownik udziela pozwolenia na wysyłanie wiadomości marketingowych, te informacje są używane do oferowania spersonalizowanych informacji marketingowych (pliki cookie segmentacyjne).
6.5. Jeśli użytkownik kontynuuje korzystanie ze strony internetowej po wyświetleniu komunikatu o plikach cookie, zakłada się, że użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookie do wyżej wymienionych celów.
6.6. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała niektóre lub wszystkie pliki cookie lub aby prosiła o pozwolenie przed ich zaakceptowaniem. Wiele przeglądarek pozwala anulować lub usunąć pliki cookie. Te działania różnią się w zależności od konkretnej przeglądarki i odpowiadającej jej wersji. Odrzucając pliki cookie, funkcjonalność niektórych usług może być ograniczona. Jeśli użytkownik łączy się ze stroną internetową przez wiele urządzeń (takich jak smartphone, tablet, komputer itp.), musi upewnić się, że przeglądarka każdego urządzenia jest skonfigurowana zgodnie z preferencjami plików cookie.

07. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

UAB H2ORAS stale rozwija usługi, dlatego zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie zgodnie z prawem. Wszystkie zmiany zostaną natychmiast opublikowane na stronie internetowej.