Gwarancja dotyczy wszystkich produktów w naszym sklepie. Nie ma specjalnych kuponów gwarancyjnych dla produktów – gwarancja jest potwierdzona dokumentem zakupu (paragon lub faktura).

W przypadku produktów o krótkim okresie przydatności lub stałej gwarancji, gwarancja obejmuje tylko ukryte wady produkcyjne.

W przypadku ukrytych wad fabrycznych urządzenie zostanie naprawione lub wymienione, jeśli naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna. UAB H2Oras gwarantuje dostawę części zamiennych przez co najmniej pięć lat od zakończenia okresu gwarancyjnego.

Aby skorzystać z praw przyznanych przez tę gwarancję, konieczne jest dostarczenie:

– dowodu zakupu urządzenia (numer faktury lub numer zamówienia);

– wskazanie wady lub awarii.

Serwis gwarancyjny można zgłosić tylko wtedy, gdy wadliwe komponenty wymagają wymiany lub naprawy. Wady wykryte w okresie gwarancyjnym zostaną naprawione w bezpłatnym centrum serwisowym w ciągu 14 dni od daty otrzymania urządzenia wraz z określonymi dokumentami.

UAB H2oras nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe użytkowanie urządzenia, gwarancja nie obejmuje strat spowodowanych użytkowaniem lub nieużytkowaniem urządzenia lub jego akcesoriów.

UAB H2Oras nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia zdrowia spowodowane użytkowaniem lub nieużytkowaniem urządzenia lub jego akcesoriów. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń urządzenia ani żadnej procedury modyfikacji.

Gwarancja nie obowiązuje, jeśli użytkownik nie przestrzega instrukcji zawartych w instrukcji obsługi.

W przypadku normalnego zużycia;
Uszkodzeń mechanicznych spowodowanych transportem, instalacją i/lub niewłaściwym użytkowaniem;
Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwymi warunkami eksploatacji (zamarzanie, przechowywanie w pobliżu źródła ciepła, wysoka wilgotność, uszkodzenia spowodowane warunkami środowiskowymi i/lub światłem słonecznym);
Uszkodzeń spowodowanych przyczynami zewnętrznymi, siłą wyższą, przypadkowymi zdarzeniami (pożar, powódź, kurz, zamieszki, kradzież, itp.).