Datenschutzrichtlinie
Integritetspolicy
01. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
1.1. Denna integritetspolicy utgör en del av reglerna för behandling av personuppgifter för UAB H2ORAS och utgör grunden för kundens samtycke till att använda UAB H2ORAS webbplatser – köpvillkoren. Denna integritetspolicy gäller för onlinebutiker (nedan kallade webbplatser) som drivs av UAB H2ORAS. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter UAB H2ORAS samlar in och för vilka syften de används när kunden använder de tjänster som tillhandahålls av webbplatsen.
1.2. Syftet med denna policy är att reglera behandlingen av kundens personuppgifter av UAB H2ORAS och säkerställa efterlevnad och genomförande av Litauens republiks lag om skydd av personuppgifter (nedan kallad ADTAI) och den allmänna dataskyddsförordningen (nedan kallad GDPR) nr 2016/679, andra rättsakter, andra lagar och rättsakter som reglerar skydd av personuppgifter.
1.3. Varje person som använder UAB H2ORAS webbplatser måste villkorslöst följa denna integritetspolicy, oavsett om de är en registrerad användare eller använder webbplatsen utan registrering (nedan kallad användare). Varje person som registrerar sig på webbplatsen måste läsa denna integritetspolicy samt köpvillkoren och förbinda sig att följa dem. Om någon bestämmelse i denna policy bryter mot lagar eller andra rättsakter eller av någon anledning blir delvis eller helt ogiltig, ogiltigförklarar detta inte resten av integritetspolicyn.
1.4. Användaren är inte skyldig att tillhandahålla personlig information till UAB H2ORAS, men efter att inte ha tillhandahållit den kanske de inte kan köpa våra produkter och maximal kvalitetsnivå garanteras inte. Utan de uppgifter som krävs för att utföra beställningen är det inte möjligt att ingå ett köpavtal, eftersom UAB H2ORAS inte kan uppfylla en sådan beställning.
1.5. UAB H2ORAS kan använda personuppgifter under de villkor som fastställs i denna integritetspolicy och i fall där det är nödvändigt att genomdriva eller försvara juridiska krav, vare sig det är i ett rättsligt, administrativt eller annat utomrättsligt förfarande. Personuppgifter kan också behandlas av UAB H2ORAS i fall där det är nödvändigt för att uppfylla en bindande rättslig skyldighet eller för att skydda användarens eller en annan fysisk persons vitala intressen. Av denna anledning behandlas personuppgifter på grundval av ett legitimt intresse för att skydda och säkra egna rättigheter, användarens och andra personers rättigheter.
1.6. Om du har frågor om våra integritetsskyddsbestämmelser, vänligen kontakta oss på den e-postadress som finns i avsnittet ”Kontakt” och/eller ”Om oss” på denna webbplats.
02. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
2.1. Behandling av personuppgifter – innebär all åtgärd som utförs med personuppgifter: insamling, registrering, ackumulering, lagring, klassificering, gruppering, sammanslagning, modifiering (tillägg eller korrigering), tillhandahållande, publicering, användning, logiska och/eller aritmetiska operationer, sökning, spridning, förstöring eller annan åtgärd eller serie av åtgärder. Endast personal och chefer som är bekanta med UAB H2ORAS regler för behandling av personuppgifter och har undertecknat ett åtagande och/eller avtal/kontrakt för att följa reglerna för behandling av personuppgifter är auktoriserade att använda och hantera personuppgifter.
2.2. Uppgifter som behandlas av UAB H2ORAS. Personuppgifter – avser all information som rör en fysisk person – en registrerad vars identitet är känd eller kan identifieras direkt eller indirekt med hjälp av information som rör en person (nedan kallade uppgifter):
– IP för enheten från vilken anslutningen upprättas, information om webbläsaren som används av kunden, webbläsningsinnehåll och universella adresser (URL) som den ansluter till, datum och tid för anslutningar, förnamn, efternamn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation, information om köpta produkter, pris, köp- och aktivitetshistorik, kommunikationshistorik med UAB H2ORAS, information som erhålls vid anslutning med Google och Facebook.
– Vid inloggning via mobila enheter registreras också följande loggfiler som en del av användningen av webbplatsen: den mobila enhetens modell och tillverkare, samt operativsystemet som används av den mobila enheten (iOS, Android).
– när varor skickas/tas emot/hämtas av tredje parter, samlas grundläggande information om personer som tar emot varorna in och behandlas. Användaren kan specificera den tredje part som kommer att hämta/ta emot de köpta varorna om denna person har gett sitt samtycke. Genom att tillhandahålla information om tredje parter som tar emot/hämtar varor, bekräftar användaren att de har samtycke från dessa personer för att tillhandahålla, använda och behandla deras personuppgifter.
2.3. Utan användarens uttryckliga godkännande använder vi inte de personuppgifter som specificeras i denna integritetspolicy, särskilt IP-adressen, såvida inte sådan användning är nödvändig för våra tjänster och (eller) av säkerhetsskäl, särskilt i syfte att förhindra cyberattacker, såsom datainsamling eller blockering av tjänster och förhindra obehöriga program.
2.4. Syften och sätt att samla in, använda och behandla uppgifter. Insamlade personuppgifter måste vara korrekta, lämpliga och endast av sådan omfattning som är nödvändig för att de ska samlas in och behandlas vidare. UAB H2ORAS behandlar uppgifter automatiskt, vilket innebär att de behandlar uppgifter helt eller delvis med hjälp av automatiska verktyg.
Sätt att samla in personuppgifter: UAB H2ORAS
erhåller personuppgifter direkt från användaren (t.ex. förnamn, efternamn, adress och andra), en del av uppgifterna (t.ex. IP, webbläsnings-URL-adresser och liknande) samlas in medan användaren använder kommunikationsmedel och andra tekniker (dator, mobiltelefon och andra enheter), medan de utför åtgärder på UAB H2ORAS webbplats (t.ex. köp, betalning, kommunikationshistorik och liknande).
Syften med behandling av personuppgifter:-
Identifiering av kund;
– Skicka information som krävs för tillhandahållande av tjänster;
– Onlineförsäljning;
– Direktmarknadsföring;
– Lösning av tvister, genomdrivande och försvar av villkor och rättigheter;
– Analys av webbplatsanvändning och utvärdering i syfte att kontinuerligt förbättra produkter och tjänster;
– Webbplatssäkerhet, skyddade uppgifter och förhindra cyberattacker och andra hot mot webbplatsens integritet;
– andra legitima syften och andra som definieras före insamling av uppgifter.
2.5. UAB H2ORAS kan anlita externa tjänsteleverantörer för specifika tjänster. Dessa tjänsteleverantörer övertar databehandlingsprocedurer på uppdrag av UAB H2ORAS och enligt UAB H2ORAS instruktioner. H2ORAS UAB behandlar tredje parter som hanterar personuppgifter försiktigt och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Dessa procedurer inkluderar:-tillhandahållande
av teknisk infrastruktur på webbplatser och lokala servrar;
– Tillhandahållande av leveranstjänster;
– Användningsanalys;
– Kundservice och behandling av förfrågningar;
– Betalningsbehandling och säker fakturering
– Underhåll och säkerhet för webbplatsen.
2.6. Varaktighet för lagring av personuppgifter. Personuppgifter behandlas inte längre än nödvändigt och behålls under den tid som krävs för att uppfylla köpavtalet. Personuppgifter som behandlas med användarens samtycke behandlas och lagras till datumet för upphörande av användarens samtycke eller två år efter den senaste användningen av företagets tjänster. I alla fall lagras personuppgifter inte kortare tid än vad vi är skyldiga enligt rättsakter som reglerar våra aktiviteter. När personuppgifter inte längre behövs för syftet med deras behandling förstörs de, utom de som måste överföras till statliga arkiv i fall som fastställs av lag.
03. GENOMFÖRANDE AV DEN REGISTRERADES RÄTTIGHETER
3.1. När som helst har användaren rätt:
– att bli informerad om de uppgifter vi behandlar och begära en kopia av dessa uppgifter (rätt till information), med alla uppgifter som användaren aktivt tillhandahåller på UAB H2ORAS webbplats, dessutom kan uppgifterna hittas i sitt konto;
– att be oss korrigera felaktiga uppgifter och komplettera saknade uppgifter (rätt till rättelse), alla uppgifter som aktivt tillhandahållits på webbplatsen kan också ändras när som helst i kontot (utom skickade och mottagna meddelanden);
– att kräva att uppgifter raderas (rätt till radering);
– att kräva begränsning av behandlingen av uppgifterna om det uppfyller kriterierna som definieras av lag (rätt till begränsning av behandling);
– om kriterierna som definieras av lag uppfylls, rätten att få överförda uppgifter i en läsbar och strukturerad form som skulle kunna ges till en annan databehandlare eller när det är tekniskt möjligt, tillåta att de ges av UAB H2ORAS (rätt till dataportabilitet);
– att inte vara under inflytande av beslutsfattande baserat på behandling som inte är helt automatiserad, såvida inte villkoren som definieras av tillämplig lag för sådant beslutsfattande uppfylls
– samt under exceptionella omständigheter ha rätt att avvisa laglig behandling av uppgifter. När uppgifter behandlas för direktmarknadsföringssyften, avvisa sådan behandling (rätt till invändning).
– samt rätten att när som helst avbryta alla avtal som de har gjort vid registrering eller vid användning av UAB H2ORAS tjänster. Sådan avbrytning påverkar inte lagligheten av databehandling som utförts fram till avbrytningen och baserad på givet samtycke.
– att kunna avvisa samtycke för att ta emot nyhetsbrev genom att ändra inställningarna för kundens konto på webbplatsen, dessutom kan de klicka på länken ”Avregistrera” i slutet av det mottagna nyhetsbrevet.
3.2. Inlämning av ansökningar för behandling av personuppgifter. Ansökningar kan lämnas på följande sätt:
i kundens personliga konto på denna webbplats;
– genom att skicka en ansökan till den e-postadress som anges i avsnittet ”Kontakter” och/eller ”Om oss” på denna webbplats.
– genom att komma till UAB H2ORAS affärskontor.
3.3. Företaget informerar den registrerade omedelbart, senast inom 5 (fem) arbetsdagar, om en korrigering eller förstöring av personuppgifter genomfördes eller inte.
3.4 Företaget garanterar också alla andra rättigheter, garantier och intressen för den registrerade som garanteras av Litauens republiks lagar och andra rättsakter.Trots alla andra rättsmedel har användaren också rätt att när som helst lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna.
04. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER
4.1. Personuppgifter får endast överföras till datamottagare som företaget har undertecknat motsvarande avtal med om överföring/tillhandahållande av personuppgifter och datamottagaren garanterar adekvat säkerhet för de överförda personuppgifterna. Personuppgifter kan också överföras till tredje parter i andra fall och i den ordning som definieras i Litauens republiks lagar och andra rättsakter.
4.2. Under vissa omständigheter kan åtkomst till användares personuppgifter beviljas externa tjänsteleverantörer till UAB H2ORAS, men endast för specifika databehandlingssyften. Enligt avtalet är sådana tredje parter skyldiga att säkerställa att deras nivå av dataskydd motsvarar den som garanteras av UAB H2ORAS och tillämpliga rättsakter.
4.3. Några av dessa tjänsteleverantörer kan vara belägna i länder utanför EU/EES, vars nivå av dataskydd kan anses vara otillräcklig enligt EU/EES-standarder. UAB H2ORAS förbinder sig att ingå motsvarande avtal (eller andra säkra garantier) med sådana tjänsteleverantörer som garanterar att skyddet av personuppgifter uppfyller tillämpliga krav.
4.4. UAB H2ORAS är juridiskt skyldig att tillhandahålla personuppgifter och/eller uppgifter om webbplatsanvändning till offentliga eller tillsynsmyndigheter i den utsträckning som är nödvändig för att undvika offentliga risker och förfölja brott.
4.5. I alla andra fall överförs uppgifter till tredje parter när användarens samtycke/auktorisation har erhållits eller användaren har beviljat tredje parter åtkomst till sina egna uppgifter.
06. COOKIE-POLICY
6.1. När användaren besöker webbplatser eller använder dem, samt använder UAB H2ORAS tjänster eller meddelandekanaler, kan UAB H2ORAS eller kvalificerade tjänsteleverantörer som de anlitat använda cookies. Cookies hjälper till att leverera innehåll snabbare och mer tillförlitligt. De är små textfiler som laddas ner till användarens enhet medan de surfar på webbplatsen. Normalt lagras inte information som kan identifiera användaren i cookies, men personlig information som UAB H2ORAS behandlar kan kopplas till information som tas emot och lagras i cookies.
6.2. Typer av cookies, användning och hanteringsmetoder.
– funktionella cookies – tillåter navigering på webbplatsen och användning av dess funktioner (t.ex. funktionen ”Lägg till i kundvagn”). Dessa är de minimala cookies som är obligatoriska och kan inte avvisas. För att webbplatsen ska vara lättare att använda krävs cookies för att aktivera nyckelfunktioner, såsom att navigera mellan sidor och komma åt säkra områden på webbplatsen. Utan dessa cookies kommer webbplatsen inte att fungera korrekt.
– analytiska cookies – låter oss utvärdera och analysera hur kunder använder webbplatsen för att förbättra dess prestanda och shoppingupplevelse, dessa cookies samlar anonym information och rapporterar om besökarnas beteende på webbplatsen.
– cookies som kommer ihåg konsumentens preferenser – vid surfning eller shopping kommer dessa cookies ihåg beslut, och detta säkerställer en smidigare och mer personlig shoppingprocess. Konfigurationscookies kommer ihåg information som webbplatsens beteende och utseende beror på, såsom valt språk eller regionen där användaren befinner sig.
– riktade eller reklamcookies – används för att tillhandahålla personliga reklamofferter, samt för att begränsa reklam så att användaren bara ser den ett bestämt antal gånger, och hjälper till att mäta effektiviteten av reklamkampanjer.
– oklassificerade cookies är de cookies vars klassificering utförs tillsammans med separata cookie-leverantörer.
6.3. Om inte annat anges i denna integritetspolicy är nödvändiga cookies väsentliga för webbplatsens funktionalitet och drift. Detta inkluderar cookies som tillåter användaren att logga in på en säker del av webbplatsen, köpa en produkt eller använda ett onlinebetalningssystem. De flesta cookies från en användares enhet tas bort efter slutet av användarens webbläsarsession. UAB H2ORAS använder informationen som lagras i nödvändiga cookies för att tillhandahålla önskade tjänster och funktioner.
6.4. När en användare ansluter till webbplatsen visas ett cookie-meddelande och en begäran om tillstånd att lagra cookies på användarens enhet visas. Informationen från cookies används för att förbättra personaliseringen av webbplatsen och anpassa reklam till användarens behov. Om användaren ger tillstånd att skicka marknadsföringsmeddelanden används denna information för att erbjuda personlig marknadsföringsinformation (riktade cookies).
6.5. Om användaren fortsätter att använda webbplatsen efter att ett cookie-meddelande visats antas det att användaren samtycker till att cookies används för ovan nämnda syften.
6.6. Användaren kan konfigurera sin webbläsare för att avvisa några eller alla cookies eller för att be om tillstånd innan de accepteras. Många webbläsare tillåter att avbryta eller ta bort cookies. Dessa åtgärder varierar beroende på den specifika webbläsaren och dess motsvarande version. Genom att avvisa cookies kan funktionaliteten hos vissa tjänster begränsas. Om en användare ansluter till en webbplats genom flera enheter (som smartphone, surfplatta, dator, etc.) måste de se till att webbläsaren för varje enhet är konfigurerad för cookie-preferenser.
07. SLUTBESTÄMMELSER
UAB H2ORAS utvecklar ständigt tjänster, därför förbehåller de sig rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst i enlighet med lagen. Alla ändringar kommer att publiceras omedelbart på webbplatsen.